GENERAL
Η παρούσα πολιτική κρατήσεων καθορίζει τους όρους υπό τους οποίους το IO TOURS διαχειρίζεται τα αιτήματα συμμετοχής στις εκδρομές και τις υπηρεσίες μεταφοράς μέσω του ιστοτόπου www.iotours.gr. Η χρήση των φορμών επικοινωνίας και κράτησης προϋποθέτει την αποδοχή των παρακάτω όρων, καθώς και της Πολιτικής Απορρήτου μας.
Διαδικασία κράτησης
Ο ιστότοπός μας δεν διεκπεραιώνει άμεσες ηλεκτρονικές πληρωμές. Η διαδικασία κρατήσεων έχει ως εξής:
- Η συμπλήρωση και αποστολή της φόρμας κράτησης μέσω του ιστοτόπου αποτελεί αίτημα ενδιαφέροντος και όχι οριστική κράτηση.
- Μετά την παραλαβή του αιτήματός σας, εκπρόσωπος του γραφείου μας θα επικοινωνήσει μαζί σας (μέσω email ή τηλεφώνου) για να επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα για τη συγκεκριμένη εκδρομή ή υπηρεσία.
- Η κράτησή σας θεωρείται οριστική μόνο μετά την τελική επιβεβαίωση από το IO TOURS και τη διευθέτηση του τρόπου πληρωμής (π.χ. τραπεζική κατάθεση ή πληρωμή στο γραφείο), όπως θα συμφωνηθεί κατά την επικοινωνία μας.
Πολιτική ακυρώσεων
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε ένα επιβεβαιωμένο αίτημα κράτησης, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν τηλεφωνικά ή μέσω email. (Προαιρετικά: Προσθέστε εδώ αν παρακρατείται κάποια προκαταβολή σε περίπτωση ακύρωσης την τελευταία στιγμή).
Αλλαγές στην πολιτική ακυρώσεων
Το IO TOURS διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική κρατήσεων. Οι όποιες αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα.
Protection of personal data
We collect and process your personal data only when absolutely necessary.
We will never sell, rent, rent, distribute, or disclose in any way your personal data.
If you are under 16 years old, you MUST have parental consent before using the services of this website.
Relevant legislation
Along with our internal IT systems, this website has been designed to comply with the laws/regulations regarding the protection of users' personal data:
1. EU Data Protection Directive 1995 (DPD)
2. EU General Data Protection Regulation 2018 (GDPR)