ΓΕΝΙΚΑ
Η παρούσα πολιτική κρατήσεων καθορίζει τους όρους υπό τους οποίους το IO TOURS διαχειρίζεται τα αιτήματα συμμετοχής στις εκδρομές και τις υπηρεσίες μεταφοράς μέσω του ιστοτόπου www.iotours.gr. Η χρήση των φορμών επικοινωνίας και κράτησης προϋποθέτει την αποδοχή των παρακάτω όρων, καθώς και της Πολιτικής Απορρήτου μας.
Διαδικασία κράτησης
Ο ιστότοπός μας δεν διεκπεραιώνει άμεσες ηλεκτρονικές πληρωμές. Η διαδικασία κρατήσεων έχει ως εξής:
- Η συμπλήρωση και αποστολή της φόρμας κράτησης μέσω του ιστοτόπου αποτελεί αίτημα ενδιαφέροντος και όχι οριστική κράτηση.
- Μετά την παραλαβή του αιτήματός σας, εκπρόσωπος του γραφείου μας θα επικοινωνήσει μαζί σας (μέσω email ή τηλεφώνου) για να επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα για τη συγκεκριμένη εκδρομή ή υπηρεσία.
- Η κράτησή σας θεωρείται οριστική μόνο μετά την τελική επιβεβαίωση από το IO TOURS και τη διευθέτηση του τρόπου πληρωμής (π.χ. τραπεζική κατάθεση ή πληρωμή στο γραφείο), όπως θα συμφωνηθεί κατά την επικοινωνία μας.
Πολιτική ακυρώσεων
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε ένα επιβεβαιωμένο αίτημα κράτησης, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν τηλεφωνικά ή μέσω email. (Προαιρετικά: Προσθέστε εδώ αν παρακρατείται κάποια προκαταβολή σε περίπτωση ακύρωσης την τελευταία στιγμή).
Αλλαγές στην πολιτική ακυρώσεων
Το IO TOURS διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική κρατήσεων. Οι όποιες αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα.
Προστασία προσωπικών δεδομένων
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο.
Δεν πρόκειται ποτέ να πουλήσουμε, να ενοικιάσουμε, να διανείμουμε, ή να δημοσιοποιήσουμε με οποιονδήποτε τρόπο, τα προσωπικά σας δεδομένα.
Εάν είστε κάτω των 16 ετών, ΠΡΕΠΕΙ να έχετε τη συγκατάθεση των γονέων σας πριν κάνετε χρήση των υπηρεσιών του παρόντος ιστότοπου.
Σχετική νομοθεσία
Παράλληλα με τα εσωτερικά συστήματα πληροφορικής της εταιρείας μας, ο ιστότοπος αυτός έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να συμμορφώνεται όσον αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, με τις νομοθεσίες/κανονισμούς που ακολουθούν:
1. Οδηγία της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων του 1995 (DPD)
2. Κανονισμός 2018 για την γενική προστασία δεδομένων της ΕΕ (GDPR)
